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特定商取引法に基づく表記

販売業者
ロケットファクトリー

店舗名
シーナ & ロケッツ オフィシャル ショップ
URL
http://sheena.cc/shop
代表・責任者
事業内容
衣料品・オフィシャルグッツ・雑貨・CD、DVDの製造小売
所在地
電話
ファックス
メールアドレス
商品引き渡し時期
原則的に1週間以内
お支払い方法
銀行振込
代金引換
商品代金以外の必要料金
送料が掛かります(下記ご参照下さい。)
※代引き手数料/銀行振込手数料はご負担頂きます。
代引き手数料はお客様が商品をお受け取りの際にお支払い下さい。
代引き手数料 料金
1万未満1万~3万3万~10万
300円400円600円
販売数量
制限なし
申込み有効期限
ご注文後1週間(入金が確認出来ない場合はキャンセルになります。)
お支払い期限
代金引換の場合は、商品到着時に配達員にお支払い下さい(不在時の保管期間は1週間)。
返品・交換
不良品または、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですがご返送される前に、ご一報下さい。 商品到着後7日以内に商品を着払いでご返送ください。送料及び手数料は、当店が負担いたします。 お客様ご都合の場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂ければ返品・交換いたします。 返送時また再配送時の送料はお客様のご負担となります。 ただし、以下に該当する商品は、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 商品到着後8日以上過ぎた商品
  • お客様のもとで汚損が生じた商品
  • ご使用された商品
注文の取り消し
ご注文後から商品発送前までの間は、ご注文の取消しが可能です。メールまたは電話にてご連絡下さい。
注意事項
商品等の配送は、日本国内に限ります。

お買い物ガイド

商品を購入する流れ

ご購入商品が決まりましたら、商品詳細ページの右下にある「購入」をクリックしてください。商品がカートに入ります。
購入する場合はカートにて手順に従って必要情報をご入力のうえ、お手続きください。
「こちらの商品を購入する」ボタンを押すと手続きに進みます。

他に商品を購入するには

1つの商品の他に、追加の商品をお選び頂く場合は、 「戻る」ボタンをクリックして、一度前のページに戻ってお買い物を続けます。

カートに追加した商品を 消す・数を変更する

ページの右上に「カート」というボタンがありますので、クリックすると先ほど、お選び頂いた商品を確認いただけます。
・商品をカートから消す場合は、変更欄の「削除」をクリックしてください。
・商品の数を変更する場合は、数字をクリックして選択後、「再計算」をクリックしてください。

カートに入れた商品を確認したい

右上の「カート」をクリックすると、お選び頂いた商品を確認いただけます。

配送方法/お支払い方法

「次へ進む」ボタンをクリックして次に進んでいただき、配送方法を選択し、 さらに「次へ進む」ボタンをクリックしていただきお支払い方法をご選択ください。 ※「次へ進む」ボタンをクリックしても、注文決定ではありません。ご安心下さい。

内容確認画面

ご注文内容、お客様情報、商品お届け先にお間違いがなければ、「完了」ボタンをクリックして下さい。 ※「この内容で注文する」ボタンをクリックすると、注文決定となります。

当店からご注文受付メール送信

お客様のメールアドレスにお間違いがなければ、 「ご注文確認メール」という件名のメールを送信いたします。ご注文内容が記載されていますのでご確認下さい。

商品到着

通常1週間以内に商品をお届けいたします。支払い方法が代金引換の場合、配達員に現金にてお支払い下さい。

送料について

代引き手数料:1万円まで315円・3万円まで420円・10万円まで630円・30万円まで1050円
(2014年4月1日より消費税8%化にともない料金が変更されております)

お支払い方法について

領収書について

商品の配送について

返品・交換・キャンセル

通販、ウェブサイトへのお問い合わせ

メール

通常、24時間以内にまもなく対応させていただいております。
「返品・交換・キャンセル」につきましては、上記に説明がございます。
ご質問やご相談がございましたら、お気軽にメールでご連絡ください。
電話
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ショッピングに関するお問い合せは、通常はメールでのご連絡をお願いしております。

お電話にてご連絡をご希望の場合は、

応答メッセージが流れましたら、「お名前とお電話番号、ご注文番号、状況」を録音ください。
ロケットファクトリーのスタッフが、折り返しお電話させていただきます。

ご注意
当店のメールやお電話にお問い合せいただきました場合でも、
当サイト・ショッピングに関係のない内容、
シーナ&ロケッツのマネージメント以外の内容、
営業電話や未許諾広告に関しましては、
ご連絡をお断り致します。予めご了承ください。